Доставка и оплата

Комплектация заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Мы обязательно уведомим Вас о том, что Ваш заказ готов к отгрузке.

Доставка осуществляется следующими способами:

Дoставка по Москве (09.00 - 00.00 ч.)

1. По Москве заказы доставляются курьером в течение 1-3 рабочих дней по предварительной договоренности (наш менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения даты и времени доставки).
   Стоимость доставки:
   • заказ на сумму до 1500 руб. - доставка 150 руб.
   • заказ свыше 1500 руб. - доставка бесплатная

   Уважаемые Покупатели! Если Вы, подтвердив заказ, в дальнейшем отказываетесь от его получения на месте, то Вам необходимо оплатить курьеру стоимость доставки (150 рублей).

2. Мы делаем возврат и обмен изделий (кроме постельного белья и чулочно-носочных изделий) - не более двух единиц товара из одного заказа. Предлагаем следующие варианты:
   
   • В случае возврата Вам нужно оплатить стоимость доставки 150 руб. + 50 руб. за каждую возвращенную позицию 
   • Вы можете сделать новый заказ на сумму свыше 2000 руб., и тогда обмен и возврат мы сделаем бесплатно!
   
   ВНИМАНИЕ: мы производим обмен или возврат НЕ БОЛЬШЕ ДВУХ моделей!
   
3. По желанию клиента заказ может быть отправлен почтовой бандеролью (наложенным платежом).
4. Самовывоз: заказ можно забрать самостоятельно из нашего офиса или магазинов. Для этого оформите заказ через сайт и в комментариях укажите "Самовывоз". Услуга абсолютно бесплатная!

Доставка по Московской области

Доставка в Подмосковье производится предпочтительно в выходные дни. Возможны вариации по предварительной договоренности. Стоимость - 300 руб. (ближнее Подмосковье), дальнее - по договоренности.

Доставка по Санкт-Петербургу

1. Осуществляется курьером Zava.ru. Стоимость доставки - 300 рублей. Сроки - 5-7 дней.

2. Осуществляется курьерской службой EMS. Заказы можно оплатить непосредственно на месте наличными деньгами. Стоимость доставки  - от 450 рублей до 600 рублей, - зависит от веса и суммы заказа.

3. Открыт пункт самовывоза по адресу м. Озерки, ул. Сикейроса, д. 15, корпус 2. Стоимость - 100 рублей

4. Осуществляется обычной бандеролью (при 100% предоплате) или наложенным платежом через ПОЧТУ РОССИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП).

Доставка по Владивостоку

1. Осуществляется курьером Zava.ru. Стоимость доставки - 300 рублей. Сроки - 5-7 дней.

2. Осуществляется курьерской службой EMS. Заказы можно оплатить непосредственно на месте наличными деньгами. Стоимость доставки  - от 450 рублей до 600 рублей, - зависит от веса и суммы заказа.

3. Открыт пункт самовывоза по адресу:  г. Владивосток, ул. Русская, 17 каб. 905 (9 этаж). Тел 8 (423) 2318306 (с 9.30 до 18 часов, понедельник-пятница). Стоимость - 100 рублей

4. Осуществляется обычной бандеролью (при 100% предоплате) или наложенным платежом через ПОЧТУ РОССИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП).

Доставка по Казани

1. Осуществляется курьером Zava.ru. Стоимость доставки - 300 рублей. Сроки - 5-7 дней.

2. Осуществляется курьерской службой EMS. Заказы можно оплатить непосредственно на месте наличными деньгами. Стоимость доставки  - от 450 рублей до 600 рублей, - зависит от веса и суммы заказа.

3. Открыт пункт самовывоза по адресу:  г. Казань, ул. Фучика, д. 55Б (2 этаж, табличка ZAVA). Тел 8 (843) 214 51 20 (с 14 до 19 часов, понедельник-пятница). Стоимость - 100 рублей

4. Осуществляется обычной бандеролью (при 100% предоплате) или наложенным платежом через ПОЧТУ РОССИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП).

Доставка по Калининграду

1. Осуществляется курьером Zava.ru. Стоимость доставки - 250 рублей. Сроки - 5-7 дней.

2. Осуществляется курьерской службой EMS. Заказы можно оплатить непосредственно на месте наличными деньгами. Стоимость доставки  - от 450 рублей до 600 рублей, - зависит от веса и суммы заказа.

3. Открыт пункт самовывоза по адресу:  г. Калининград, проспект Калинина, дом 117, Торговый оптово-розничный комплекс «Калининский», павильон 210, магазин "Карусель", 4 вход, 2 этаж. Тел 8-911-4624623 (с 11 до 19, понедельник-пятница). Стоимость - 100 рублей

4. Осуществляется обычной бандеролью (при 100% предоплате) или наложенным платежом через ПОЧТУ РОССИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП).

Доставка по России

1. Открыты пункты самовывоза по России (ЗДЕСЬ список городов, условия и сроки доставки). 

2. Осуществляется курьерской службой EMS. Заказы можно оплатить непосредственно на месте наличными деньгами. Стоимость доставки курьером - от 450 рублей до 600 рублей, - зависит от веса и суммы заказа.

3. Осуществляется обычной бандеролью (при 100% предоплате) или наложенным платежом через ПОЧТУ РОССИИ (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП).

Стоимость доставки наложенным платежом составляет 15% от стоимости заказа. Стоимость доставки заказов на сумму меньше 1000 руб составляет 150 руб.

Стоимость доставки при предоплате по кредитной карте, через банк или посредством электронных денег составляет 12% от стоимости заказа, если заказ оформлен на сумму свыше 1000 рублей. Стоимость доставки заказов на сумму меньше 1000 руб составляет 150 руб.

Для участников КПП действует льготная система доставки. Минимальная стоимость заказа - 100 руб.

Доставка по всему миру

Мы можем отправить Ваш заказ в любую страну курьерской службой EMS или почтой России. Заказы отправляются только по предоплате (электронными деньгами или через Western Union). Стоимость доставки - от 10 у.е.

Возврат товара

Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае потери его товарного вида за время транспортировки. Если Вы уже оплатили заказ, мы вернем Вам его полную стоимость товара. Вы только возместите стоимость доставки.

Оплата

Наличные при получении (по Москве, Санкт-Петербургу, Владивостоку, Казани)) - оплата осуществляется наличными деньгами курьеру в момент доставки. После комплектации заказа наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону и еще раз уточнит параметры заказа и Ваш адрес. Если Вы, подтвердив заказ, в дальнейшем отказываетесь от его получения, то Вам необходимо оплатить 150 рублей + 50 руб за каждую возвращенную позицию. В случае необходимости возврата или обмена изделия свяжитесь с нашим менеджером.

Наличные (по России) при получении заказа через EMS - оплата осуществляется наличными деньгами курьеру в момент доставки. После комплектации заказа наш менеджер свяжется с Вами и еще раз уточнит параметры заказа и Ваш адрес. В случае необходимости возврата или обмена изделия свяжитесь с нашим менеджером, курьеры на месте эти вопросы НЕ РЕШАЮТ, они только доставляют Ваш заказ!

Оплата по кредитной карте через PayPal
Вы можете осуществить безналичный платеж с кредитной карты через систему PayPal. Зайдите на сайт www.paypal.com.ru. Осуществите перевод денежных средств по заказу в USD на наш логин manager@zava.ru. Сумму к оплате в USD вы найдете в письме-уведомлении, присланном на ваш электронный адрес. Если программа сообщит об ошибке, свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения дальнейших действий. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик.

Наложенный платеж

1. При получении заказа через Почту России: (ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КПП) - извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. После этого Вам надлежит прийти на почту за получением товара и тут же оплатить сумму, указанную в квитанции. На почте с Вас также возьмут примерно 8% от суммы заказа за почтовый перевод.

2. При получении заказа на пункте самовывоза: после получения уведомления о поступлении заказа на пункт (оно придет на Ваш e-mail или посредством смс) Вам следует прийти по указанному адресу и оплатить заказ.

Банковский платеж.  После оформления заказа Вы сразу же можете распечатать квитанцию для оплаты через банк. Большая просьба - после осуществления перевода сразу уведомить нас об отправке денег по адресу info@zava.ru. Мы сформируем и отправим Ваш заказ в течение 3-5 рабочих дней с момента поступления денег на наш расчетный счет. Если заказанного товара не окажется на складе, наш менеджер обязательно свяжется с Вами для разрешения возникшей ситуации. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. По договоренности заказ может быть отправлен курьером. 

Оплата через Assist -  Kredit Pilot, Яндекс.Деньги, WebMoney, e-port, мобильный кошелек Билайн. Оплата заказа производится на сайте системы электронных платежей Ассист. Лимит одной операции составляет 5000 рублей (для кошелька Билайн - 3000 руб.). После авторизации карты Вы вернетесь на сайт магазина zava.ru и увидите сообщение о результатах авторизации. Подробная информация о результатах авторизации будет направлена на указанный Вами адрес электронной почты. Срок прохождения средств при данном виде оплаты - 5 рабочих дней. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. По договоренности заказ может быть отправлен курьером.

Оплата через Webmoney - Вы также можете осуществлять мгновенные безналичные платежи через систему Webmoney Transfer. Для оплаты Вашего заказа через систему WebMoney Transfer Вам необходимо после выбора соответствующего способа оплаты и оформления заказа, произвести перевод на кошелек R200593529093. Это кошелек нашего магазина в системе WebMoney Transfer. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. По договоренности заказ может быть отправлен курьером.

Для перевода в Вашем WebMoney Keeper необходимо щелкнуть правой кнопкой на кошельке, с которого Вы хотите произвести перевод, а затем выбрать из меню "Передать деньги в кошелек WebMoney". В появившемся диалоговом окне необходимо указать сумму перевода и наш кошелек, а в примечании обязательно указать: Оплата заказа "номер заказа". Перевод необходимо делать без протекции сделки.

После того как Вы произведете перевод, мы в течение 30 минут примем Ваш заказ к исполнению. Если у Вас нет средств, на кошельке типа R, но есть средства на кошельке типа Z, то Вы можете поменять их на сайте обмена. Наш идентификатор в системе WebMoney 649041552471. 

Оплата через мобильный кошелек Билайн (Мобильный платеж. Интернет) - на авторизационной странице ASSIST Вы увидите платежное средство "Мобильный платеж.Интернет", при выборе которого произойдет переадресация на страницу системы e-port для ввода номера телефона и дальнейшего списания средств со счета мобильного телефона. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. По договоренности заказ может быть отправлен курьером.

Оплата через Yandex.деньги - Вы также можете осуществлять мгновенные безналичные платежи через систему Yandex.деньги непосредственно на наш счет 41001332749705, это ускорит процесс обработки заказа. После того как Вы произведете перевод, мы в течение 30 минут примем Ваш заказ к исполнению. Обязательно напишите нам на info@zava.ru об оплате с указанием номера заказа. Заказ будет отправлен почтой России. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. По договоренности заказ может быть отправлен курьером.

Платежная банковская система HandyBank - теперь у Вас есть возможность оплатить заказ через платежную банковскую систему HandyBank.

Условия: Моментальный платеж


Система HandyBank представляет собой сочетание банковской карты MasterCard с электронным кошельком. Управление деньгами осуществляется в on-line режиме через Интернет с компьютера или мобильного телефона, при этом Вы можете быстро оплачивать различные услуги и покупки, совершать платежи, в т.ч. государственные, налоговые, и многое другое. Полноценная банковская карта позволяет пополнять свой счет, снимать наличные средства в банкоматах, оплачивать товары в традиционной торговле по всему миру. Переводы межу пользователями внутри системы осуществляются без комиссии.

Если Вы уже являетесь пользователем системы HandyBank, то зайти в систему и произвести оплату можно прямо сейчас. Для всех остальных существуют удобные способы подключения к системе на Ваш выбор.

Для того, чтобы осуществить платеж:

• Зайдите на сайт системы по адресу http://www.handybank.ru
• Войдите в систему, введя свой Handy-номер и код доступа
• В меню выберите "Заказы"
• Введите сумму платежа
• Подтвердите Ваш платеж

Информация о проведении платежа придет Вам в виде SMS - сообщения в течение нескольких секунд.

Правила оплаты по Системе HandyBank в формате Direct>>>