Как сделать заказ

Общие положения

Сделать покупку в нашем магазине просто. Но если у Вас возникли трудности с формированием заказа, посмотрите схему. Если что-то все равно не получается, обращайтесь по электронной почте:

Также с нами можно связаться по телефонам:

 8 (800) 50-51-52-7 (бесплатный звонок по России), +7 (925) 997-6-555

Схема формирования заказа

  1. Выберите товар в каталоге или найдите его строкой поиска.
  2. Добавьте выбранный товар в корзину (если Вы положили в корзину одну модель и желаете продолжить формирование заказа, нажмите сразу под корзиной ссылку "Продолжить покупки").
  3. Введите свой логин и пароль, если Вы зарегистрированный покупатель, т. е. совершаете покупку у нас не в первый раз.
  4. Если Вы впервые совершаете покупку в нашем магазине, то заполните форму регистрации, просим заполнять как можно более точно.
  5. После того как Вы указали данные, по которым доставлять товар, нажмите кнопку "Отправить".
  6. Если все необходимые поля заполнены, то Вы увидите кнопку "Заказать". При нажатии кнопки Вам будут предложены варианты оплаты покупки.
  7. Выберите вариант оплаты, который Вам подходит более всего.
  8. Выполните действия, указанные для Вашего варианта.
  9. При правильном выполнении действий вы увидите надпись: Ваш заказ принят, наши менеджеры свяжутся в Вами в ближайшее время для уточнения деталей заказа.

Заказ сделан. Что дальше?

  1. После совершения заказа Вы автоматически получаете письмо с указанием номера заказа и его комплектации.  
  2. Если выбран как способ оплаты "Банковский платеж": Вам нужно распечатать квитанцию для оплаты через банк (Вы увидите ее по ссылке сразу после совершения заказа), заполнить Ваши личные данные и оплатить.
  3. При доставке курьером: менеджер магазина ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО позвонит Вам для уточнения даты и времени доставки заказа. Если клиент не отвечает на наш телефонный звонок, мы направляем ему письменное уведомление. В случае отсутствия ответа в течение 5 рабочих дней заказ аннулируется.
  4. Заказы, отправляемые почтой, обрабатываются в течение семи рабочих дней. Служба доставки направляет уведомление об отправлении и комплектации заказа на электронный адрес, указанный при регистрации.

Варианты приема оплаты за сделанный заказ

  • Наличные при получении. Оплата осуществляется наличными деньгами курьеру в момент доставки. После комплектации заказа мы еще раз уточним его параметры и Ваш адрес. Если Вы, подтвердив заказ, в дальнейшем отказываетесь от получения, то вам необходимо оплатить стоимость доставки.
  • Наложенный платеж. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. После этого Вам надлежит прийти на почту за получением товара и тут же оплатить сумму, указанную в квитанции. На почте с Вас также возьмут % (примерно 8%) от суммы заказа за почтовый перевод.
  • Банковский платеж. После оформления заказа Вы увидите ссылку, по которой можно найти квитанцию на предоплату. Большая просьба - после осуществления перевода сразу уведомить нас об отправке денег по адресу info@zava.ru. Мы сформируем заказ после получения данных об оплате; а после прихода денег на наш счет и получения Вашего подтверждения о правильной комплектации, заказ будет сразу же отправлен.
  • Оплата через IntellectMoney
    Вы можете оплачивать заказы, не отходя от компьютера - просто и без регистрации - более 50 способов оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, Maestro и др., электронные терминалы "Элекснет", "Мобил Элемент" и другие (всего 30 терминальных сетей по всей России), салоны связи "Евросеть" и "Связной", электронные платежные системы QIWI-кошелек, RBK Money и др., система денежных переводов CONTACT, баланс мобильного телефона, банковские переводы, системы интернет-банкинга и банкоматы любых российских банков, личный кошелек в системе IntellectMoney. При оформлении заказа - после выбора региона и способа доставки - выберите Оплату с помощью IntellectMoney, нажмите на кнопку "Перейти к оплате заказа" и оплатите заказ любым удобным для Вас способом.

  • Оплата через PayPal
    Вы можете осуществить безналичный платеж с кредитной карты через систему PayPal. Зайдите на сайт www.paypal.ru. Осуществите перевод денежных средств по заказу на наш логин manager@zava.ru. Если программа сообщит об ошибке, свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения дальнейших действий. Заказ будет отправлен курьером или почтой России.

  • Яндекс.Деньги. Вы также можете осуществлять безналичные платежи через систему Yandex.деньги непосредственно на наш счет 41001332749705, это ускорит процесс обработки заказа. После того как Вы произведете перевод, мы в течение 30 минут примем Ваш заказ к исполнению. Обязательно напишите нам на info@zava.ru об оплате с указанием номера заказа.